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Em BH, 156 é o número para atendimento telefônico dos serviços da empresa e fortalece o canal de relacionamento com a população

quarta-feira, 3 de março de 2010

A Prefeitura de Belo Horizonte, por meio da BHTRANS, informa que a Central de Atendimento Telefônico da BHTRANS foi incorporada à Central de Relacionamento Telefônico da Prefeitura, 156. Sendo assim, a partir de agora, para ligar para a empresa, o usuário deve discar 156. O objetivo da mudança é fortalecer ainda mais esse canal de relacionamento com a população, aproximando o cidadão da administração municipal.
A transição do número 3277-6500 para o 156 será feita progressivamente. O número 3277-6500 continuará recebendo ligações e somente será desativado quando estiver recebendo apenas 10% de sua demanda normal.
Para o secretario municipal adjunto de Tecnologia da Informação, Gleison Pereira de Souza, a incorporação dos serviços da BHTRANS ao 156 representa um grande avanço. "Agora, o cidadão poderá também, ao ligar para a Central 156, obter informações sobre o transporte coletivo por ônibus e sobre o trânsito de Belo Horizonte, podendo ainda apresentar solicitações ou reclamações sobre táxi, transporte escolar, placas de sinalização, etc.", diz o secretário.
Um dos projetos sustentadores da administração do prefeito Márcio Lacerda é a Desburocratização e Melhoria do Atendimento ao Cidadão. A iniciativa visa unificar e otimizar as informações de interesse do cidadão em um único número de telefone. Atualmente, a central 156 já incorpora 15 disques do total de 27 existentes na PBH.
Os cidadãos podem solicitar os seguintes serviços por meio do 156: Informações, Serviços, Procon, Nota Fiscal Eletrônica, Impostos e Taxas da Secretaria de Finanças (como IPTU e ITBU), Limpeza Urbana, Abastecimento e Poluição Sonora - Disque Sossego e BHTRANS. A vantagem da incorporação dos números no 156 é facilitar o atendimento para o cidadão que tem a sua disposição um único e integrado canal de relacionamento telefônico com a Prefeitura, seguindo um mesmo padrão de qualidade de atendimento.
A Central de Atendimento 156 tem como objetivo captar, registrar e encaminhar serviços, reclamações e sugestões demandadas pela população, funcionando também como canal de fornecimento de informações sobre os serviços ofertados pela Prefeitura.
Fonte: BHTrans
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Metrô de SP realiza várias atividades para comemorar o Dia Internacional da Mulher


O Metrô realiza no mês de março várias atividades para comemorar o Dia Internacional da Mulher. Haverá mutirão de saúde, apresentação de bandas formada apenas por mulheres e desfile de moda, além de exposição temática. Confira abaixo a programação:


Mutirão da Saúde
Entre os dias 1º e 8 de março, das 7h às 15h, as usuárias que passarem pelas estações Sé (Linha 3-Vermelha) e Clínicas (Linha 2-Verde), poderão medir glicemia, peso, altura, circunferência abdominal e pressão arterial. O mutirão de saúde da mulher é uma parceria do Metrô com a Unifesp e a Bayer Shering Pharma.


Apresentações de música
Na Estação Sé, no dia 8, a banda Dadivosas, composta só por mulheres, se apresentará no projeto “Seis na Sé”. O repertório musical passa pelo samba, rock, blues, jazz e forró pé-de-serra. O show acontece a partir das 18h.
No dia 11, quem estiver na Estação Santa Cecília poderá conferir o Trio Salamantra no Projeto Encontros. As moças misturam vários tipos de música e buscam o melhor da arte.


Exposição
Também na Estação Santa Cecília, a partir do dia 8, a exposição “Mulher: Uma Homenagem” exibirá desenhos feitos com bico de pena sobre papel, ressaltando diversas situações do cotidiano feminino.


Moda
Alunos de moda da FMU apresentarão na Estação República figurinos criativos que misturam letras e design. O desfile no Dia Internacional da Mulher acontece a partir das 11h.

Fonte: Metrô-SP
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Em Manaus, Suposta redução de frota gera superlotação em terminais


O vereador pelo Partido Socialista Brasileiro (PSB) Marcelo Ramos denunciou hoje (1º), durante sessão na Câmara Municipal de Manaus (CMM), a falta de ônibus na cidade durante toda a manhã, no primeiro dia de vigor da nova tarifa de R$ 2,10.

O parlamentar enviou ainda uma ação ao Ministério Público Estadual (MPE) pedindo a redução do valor para R$1,95.- Os empresários usaram o anúncio do prefeito como desculpa e simplesmente não mandaram os ônibus para as ruas. Em toda a cidade era possível identificar paradas lotadas e terminais cheios de usuários prejudicados pela longa espera, criticou.

O terminal do bairro Cachoeirinha, zona Sul da cidade, teve movimento intenso esta manhã, por volta das 7h. A cena se repetiu no terminal da Constantino Nery, zona Centro Sul. Os ônibus estavam cheios e a população reclamou de superlotação.

Na ação enviada ao MPE, o vereador exige que a prefeitura reduza para R$1,95 a tarifa do transporte coletivo. Ramos se baseia em planilhas disponibilizadas pela própria prefeitura e argumenta que existe uma diferença de R$ 0,15 entre o valor reajustado ano passado (R$ 2,25) e o valor atual da tarifa (R$ 2,10), considerado pelo prefeito como o ideal.

- Se este é o valor que ele considera justo, então os usuários pagaram R$ 15 centavos a mais em cada viagem nestes últimos sete meses. Calculando o número de passageiros deste período, chegamos a quase R$ 16 milhões cobrados de forma ilegal pelos empresários, e com o consentimento da prefeitura -, explicou o vereador que pede o ressarcimento desse valor.

O IMTT constatou que 17 veículos deixaram de circular no decorrer desta segunda feira no Terminal 5, na Zona Leste, entre os 76 ônibus que iniciam rota no local. No final da tarde, a fiscalização notificou seis veículos recolocados em circulação pelas empresas. Nos outros terminais, a fiscalização não constatou problemas com a frota operante.

De acordo com representantes das empresas, a redução verificada ocorreu por problemas mecânicos nos veículos. O Instituto determinou a aplicação das sanções previstas pela não operacionalidade da frota devida, cuja multa pode chegar a 31 UFMs (Unidades Fiscais do Município), o equivalente a R$ 1,9 mil. (IP)
Fonte: Portalamazônia.com
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Campo Grande: Agetran altera rota de linhas de ônibus devido a interdições


Por conta do fechamento de um trecho da rua Ricardo Brandão, interditado em função dos estragos provocados pela chuva do último sábado (27.02), o Departamento de Transporte da Agência Municipal de Transporte e Trânsito (Agetran) alterou, parcialmente, o itinerário de duas linhas de ônibus que passam por esta via: a 051A (Terminal Bandeirantes/Shopping) e a linha 051B.
Antes da interdição, a linha 051A seguia pela Ricardo Brandão até a rua Jeribá. Agora, os veículos do transporte coletivo seguem pelas ruas Nova Era, Joaquim Murtinho, Ceará, Luiz Freire, Pestalozzi, Ricardo Brandão e Jeribá.
Já a linha 051B, que antes vinha do Shopping pelas ruas Jeribá e Ricardo Brandão até chegar à avenida Fernando Corrêa da Costa, está agora seguindo pela rua Jeribá até a rotatória da Ricardo Brandão. Deste ponto, entra na rua Elvira Coelho Machado, rua Ceará, Joaquim Murtinho até alcançar a avenida Fernando Corrêa da Costa, na altura do quartel da PE, de onde segue seu trajeto normalmente.

Fonye: MSNotícias
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Goiânia: Disseram que em seis meses o transporte seria modelo para o Brasil. Infelizmente só piorou, seis anos depois da promessa


O transporte coletivo de Goiânia, criticado pela maioria da população em decorrência de mudanças de itinerário, superlotação e aumento de tarifas, foi o assunto principal da reunião dos moradores da Vila Maria Luiza e do Jardim Novo com o senador Marconi Perillo na noite de ontem (segunda-feira 1º). A Igreja Assembléia de Deus, do Ministério Palavra da Vida, sediou o encontro. A reunião serviu para que o senador prestasse contas de sua atuação no Senado e ouvisse sugestões dos moradores.
Depois de ouvir dezenas de reclamações sobre o transporte coletivo, o senador declarou-se decepcionado com a falta de diálogo dos governantes com a população. Segundo o senador, “o transporte coletivo de Goiânia não atende à necessidade da população. Disseram que em seis meses o transporte seria modelo para o Brasil. Infelizmente só piorou, seis anos depois da promessa”, declarou em meio a aplausos.

Durante quase duas horas em que permaneceu no templo evangélico, o senador ouviu dezenas de críticas à falta de ação da Prefeitura de Goiânia na solução dos problemas existentes nos bairros. Os representantes da comunidade acusam a Prefeitura de dar atenção especial aos setores nobres e discriminar os bairros da periferia. O transporte coletivo de Goiânia foi o assunto que mais mereceu críticas dos moradores. A maioria reclama da falta de ônibus e da conseqüente superlotação, acompanhada de aumento da tarifa.

Fonte: Alô Alô Brasil
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Novo sistema de transporte será implantado em Itabuna

A secretaria de transporte e trânsito (Settran) de Itabuna está analisando o transporte coletivo da cidade. O objetivo desse estudo é a modernização dos ônibus, implantação de uma estação de transbordo e o uso de bilhete único.
“Contratamos uma empresa conceituada para estruturar o sistema de transporte, inclusive com a construção de uma estação de transbordo e implantação do bilhete único, agregando mais comodidade e economia para o usuário”, afirmou o secretário Wesley Melo.
Segundo o secretário, novas linhas também serão criadas e haverá um aumento da frota em locais e horários específicos. Vale ressaltar que mesmo com todas as mudanças, a prefeitura de Itabuna não prevê um aumento no valor das passagens.
Fonte: Blog do Gusmão
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