Os estudantes que ainda não formataram seus cartões de meia passagem devem procurar um posto SalvadorCard para fazer o procedimento, que é realizado sem qualquer custo adicional para o usuário. Segundo a assessoria de comunicação do SalvadorCard, a formatação é uma exigência técnica e está prevista no Decreto Municipal 24.776/2014, que regulamenta a compra online da meia passagem estudantil no SalvadorCard e começou a vigorar na última terça-feira (18).
Também teve início na última terça-feira a identificação biométrica nos quase 2.700 ônibus do Sistema de Transporte Coletivo por Ônibus de Salvador. A assessoria de comunicação do SalvadorCard informou que a compra de créditos também estará disponível em pontos de vendas terceirizados e espalhados por toda a cidade a partir de abril e que é necessário formatar o cartão SalvadorCard e cadastrar as digitais no sistema tanto para a compra na internet como na rede terceirizada.
De acordo com a assessoria de comunicação do SalvadorCard, no primeiro dia de funcionamento do sistema de identificação biométrica, alguns estudantes relataram dificuldades na leitura dos dados nos validadores e poderão ser chamados pelo SalvadorCard para regravação da digital. As digitais recadastradas estarão disponíveis nos validadores dos ônibus em até 72 horas úteis e não há custo para o usuário.
Ainda de acordo com a assessoria de comunicação do SalvadorCard, nenhum estudante deixou de viajar ou foi obrigado a pagar a passagem por conta da falha, porque os cobradores estão orientados a resolver os conflitos de modo a não prejudicar o usuário. A assessoria também disse que foram relativamente poucas as queixas registradas neste primeiro dia de funcionamento do sistema de identificação biométrica e a maioria foi decorrente de incorreção na colocação dos dedos no leitor ótico dos ônibus.
Algumas informações sobre a recarga online podem ser obtidas no site www.setps.com.br ou através deste link.
Informações: iBahia
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